Matomo für E-Commerce
Im Onlineshop entscheidet das Tracking über das Budget. Welche Kampagne verkauft, wo brechen Kunden ab, welche Produkte laufen? Ich setze E-Commerce-Tracking in Shopware, Shopify und eigenen Shops um, mit dem Matomo Tag Manager oder dem Google Tag Manager, und gebe Conversions sauber an Google Ads und Meta weiter.
Kennen Sie das?
- 01Der Umsatz in Matomo passt nicht zum ShopBestellungen fehlen, zählen doppelt oder kommen ohne Steuer, Versand und Rabatt an.
- 02Welche Kampagne verkauft wirklich?Besuche gibt es genug, aber welcher Kanal bringt Bestellungen und welcher nur Klicks?
- 03Abbrüche zwischen Warenkorb und KasseWo verlieren Sie Kunden auf dem Weg zum Kauf, und an welchem Schritt hängt es?
- 04Google Ads lernt mit falschen DatenConversions erreichen die Werbeplattform nicht, doppelt oder ohne passende Einwilligung.
- 05Nach dem Shop-Update fehlt die HälfteEin neues Theme oder Plugin, und plötzlich kommen Warenkorb-Ereignisse nicht mehr an.
- 06Einwilligung und Messung im KonfliktVor der Zustimmung soll nichts Werbliches laden, danach alles zuverlässig zählen.
Was im Shop gemessen wird
- Produkt- und Kategorieaufrufe mit Artikelnummer, Name und Kategorie
- Warenkorb: hinzufügen, entfernen, Warenkorbwert und verlassene Warenkörbe
- Bestellungen mit Umsatz, Steuer, Versand und Rabatt
- Interne Suche, Filter und Sortierung
- Kampagnen und Kanäle bis zur Bestellung, auch über mehrere Besuche
Shopware, Shopify und eigene Shops
Ob Shopware, Shopify oder eine eigene Shop-Software: Ich binde das Tracking so ein, dass es Theme- und Plugin-Updates übersteht. Je nach System über ein Plugin, den Matomo Tag Manager, den Google Tag Manager mit einer sauberen Datenschicht oder serverseitig, wenn Bestellungen auch ohne Browser zuverlässig ankommen sollen.
Conversions für Google Ads und Meta
Werbeplattformen optimieren auf Conversions. Mit der Conversions API von feinwerk.io gibt Matomo Bestellungen und Ziele serverseitig an Google Ads, Meta oder LinkedIn weiter. Wo die Tags der Plattformen gebraucht werden, setze ich sie im Tag Manager sauber auf, mit Anbindung an das Consent-Tool und ohne Doppelzählungen.
Kanäle und Wege zum Kauf
Hunderte Quellen helfen niemandem. Mit eigenen Kanalgruppen sehen Sie auf einen Blick, ob Suche, Newsletter, Social oder Preisvergleich verkaufen. Und Sie sehen, über welche Seiten, Kanäle und Ziele Besucher tatsächlich zur Bestellung kommen.
Saubere Zahlen im Shop
Bots, Testbestellungen und interne Zugriffe verfälschen Umsatz und Konversionsrate. Ich filtere sie heraus und richte eine Überwachung ein, die meldet, wenn Bestellungen oder Warenkorb-Ereignisse plötzlich nicht mehr ankommen, zum Beispiel nach einem Shop-Update.
Matomo und GA4 im Shop
Viele Shops nutzen GA4 für Google Ads und Matomo für verlässliche Zahlen im eigenen Haus. Ich richte beide so ein, dass sie dieselben Ereignisse kennen, Bestellungen gleich zählen und Abweichungen erklärbar bleiben.
Projekte u. a. für
FAQ
Häufige Fragen
Funktioniert Matomo mit Shopware und Shopify?
Ja. Für beide gibt es Wege, Matomo einzubinden: über Plugins, den Tag Manager oder eigenen Code. Welcher passt, hängt von Theme, Erweiterungen und Ihrer Consent-Lösung ab. Eigene Shops binde ich über eine Datenschicht oder serverseitig an.
Kann Matomo Conversions an Google Ads melden?
Ja, serverseitig mit der Conversions API von feinwerk.io oder klassisch mit den Google-Ads-Tags im Tag Manager. Ich richte beides so ein, dass jede Bestellung nur einmal zählt.
Warum weicht der Umsatz in Matomo vom Shop ab?
Meist wegen fehlender oder doppelter Bestellungen, Stornos und Retouren, Testbestellungen oder Bestellungen ohne Einwilligung. Im Audit finde ich die Ursache und gleiche die Zahlen mit dem Shop ab.
Kann Matomo Bestellungen serverseitig erfassen?
Ja, über die Tracking-API von Matomo. Dann kommen Bestellungen auch an, wenn ein Werbeblocker das Tracking im Browser verhindert oder die Bestätigungsseite nicht vollständig lädt.
Brauchen wir GA4 noch, wenn wir Matomo nutzen?
Das hängt davon ab, wie stark Sie Google Ads nutzen. Viele Shops behalten GA4 für die Werbeplattform und nutzen Matomo für verlässliche, datensparsame Zahlen im eigenen Haus. Ich richte beides so ein, dass Abweichungen erklärbar bleiben.
Klingt nach Ihrem Projekt?
Im Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen und was als Erstes ansteht.
Ihr AnsprechpartnerPeter Boehlke, Matomo-Berater aus München, 17 Jahre im Matomo-Team